Términos y condiciones
Bienvenido a Futbol Nation, tu tienda online de artículos deportivos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
Información General
- Propietario del Sitio Web: Futbol Nation.
- Productos Ofrecidos: Artículos deportivos como camisetas de fútbol, chándales y otros productos relacionados.
- Ámbito de Operación: Realizamos envíos a toda Europa, siendo España nuestro mercado principal.
Uso del Sitio Web
- Edad Mínima: Para realizar compras, debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal.
- Responsabilidad del Usuario: Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido o registrarte en el sitio web.
- Prohibiciones: Está prohibido usar el sitio para actividades ilícitas, violar derechos de terceros o introducir virus o malware en el sistema.
Productos y Plazos de Entrega
- Preparación y Envío:
- La fabricación y preparación del pedido toma aproximadamente 2 días hábiles desde la recepción del pedido en la web.
- El tiempo estimado de envío es de 12-14 días hábiles.
- Seguimiento del Pedido: Proporcionamos un número de seguimiento y fotos del producto al salir del almacén.
- Empresas de Envío:
- España (Península): CTT Express.
- Islas Canarias y Baleares: Correos.
- En otros países de Europa, las empresas de envío pueden variar.
Pedidos Personalizados
- Los productos personalizados se elaboran según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que los detalles proporcionados sean correctos antes de confirmar el pedido.
- Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, estos productos no están sujetos a devoluciones ni reembolsos, salvo defectos de fabricación o daños durante el envío.
Devoluciones y Reembolsos
- Productos No Personalizados:
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días naturales desde la recepción del producto.
- El artículo debe estar en su estado original, sin uso, y con su embalaje original.
- Productos Personalizados:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos, excepto por defectos comprobables o daños durante el transporte.
- Proceso:
- Para solicitar una devolución, el cliente debe contactarnos por correo electrónico ([email protected] )o Instagram (@Futbolnation_cc), indicando el número de pedido y el motivo.
- Una vez aprobada la devolución, se proporcionarán instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Pagos y Precios
- Todos los precios mostrados en el sitio incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Aceptamos métodos de pago compatibles con Shopify, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones según disponibilidad.
- Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado.
Privacidad y Protección de Datos
- Recolección de Datos: Recopilamos información personal necesaria para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.
- Uso de la Información: Los datos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y no se compartirán con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo que sea necesario para completar la entrega del pedido.
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Limitación de Responsabilidad
- Futbol Nation no será responsable de retrasos causados por las empresas de transporte o factores fuera de nuestro control.
- No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sospechosos o fraudulentos.
Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007, y cualquier controversia se resolverá en los juzgados correspondientes al domicilio del consumidor.
Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Instagram: @Futbolnation_cc2
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